概要
JINSでは機能性アプリという位置付けの商品「PROTECT」「MOISTURE」「READING」「SCREEN」があり、それぞれが専門性の高い特徴を有している。
背景や目的
機能性アプリの機能特徴を店頭スタッフが正しくわかりやすく顧客にプレゼンテーションして伝えるためのアプリが求められていた。
アプローチや方法論
全国店舗に設置し、スタッフやユーザーに気軽に自由に触ってもらいながら直感的に機能特徴が伝わるようなアプリUIを設計。専門的特徴が多いため、ページ構成が複雑にならないように配慮し、ユーザーテストを重ねました。
実績や成果
当初は主要店舗での展開でしたが、全国店舗で利用されるアプリに成長。スタッフやユーザーからも好評です。
